Allgemeine Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen

Stand: 20.12.2025
Anbieter: Axiom Digital Marketing
Adresse: Fickeysstraße 7
E-Mail: office@axiommarketing.at
Website: https://axiommarketing.at

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für alle Leistungen von Axiom Digital Marketing , insbesondere in den Bereichen Marketingstrategie, Markenkommunikation, Social Media Marketing, Performance Marketing, Google Ads, Meta Ads, Content-Produktion, Landingpages, Webdesign, SEO, Tracking, Analyse, Beratung und damit verbundene digitale Dienstleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Diese Website und unsere Leistungen richten sich primär an Unternehmen, Selbstständige und Organisationen. Sofern Leistungen gegenüber Verbrauchern erbracht werden, gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen.

2. Nutzung der Website

Die Inhalte dieser Website dienen der allgemeinen Information über unsere Leistungen. Sie stellen kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinn dar.

Nutzer verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu verwenden, keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln, keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen und keine Handlungen vorzunehmen, die die Funktionalität der Website beeinträchtigen könnten.

Wir behalten uns vor, Inhalte der Website jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen.

3. Angebote und Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber unser Angebot schriftlich, per E-Mail oder über ein anderes vereinbartes Kommunikationsmittel annimmt oder wenn wir mit der Leistungserbringung auf Grundlage einer entsprechenden Beauftragung beginnen.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, dem Projektbriefing oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

4. Leistungsumfang

[Agenturname] erbringt kreative, strategische, technische und beratende Leistungen im Bereich Marketing und Kommunikation. Dazu können insbesondere gehören:

Marketingstrategie, Positionierung und Zielgruppenanalyse
Entwicklung von Kampagnenkonzepten
Social Media Management und Content-Planung
Erstellung von Texten, Grafiken, Fotos, Videos und Werbemitteln
Einrichtung und Betreuung von Google Ads, Meta Ads oder anderen Werbekonten
Landingpages, Webdesign und Conversion-Optimierung
SEO-Grundlagen und Content-Strukturierung
Tracking, Analytics, Reporting und Performance-Auswertung
Beratung, Workshops und laufende Betreuung

Der konkrete Leistungsumfang wird individuell vereinbart. Leistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind, gelten als Zusatzleistungen und können gesondert verrechnet werden.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Zugänge, Freigaben und Inhalte rechtzeitig, vollständig und korrekt bereitzustellen.

Dazu gehören insbesondere Logo-Dateien, Bildmaterial, Texte, Produktinformationen, Zugangsdaten zu Werbekonten, Tracking-Systemen, Websites, Social-Media-Kanälen, CMS-Systemen oder sonstigen relevanten Plattformen.

Verzögerungen, die durch verspätete, unvollständige oder fehlerhafte Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend. Daraus entstehender Mehraufwand kann gesondert verrechnet werden.

Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte, Marken, Bilder, Texte, Claims, Produktinformationen und sonstigen Materialien keine Rechte Dritter verletzen und rechtlich verwendet werden dürfen.

6. Rechtliche Verantwortung für Werbeinhalte

[Agenturname] erbringt keine Rechtsberatung. Die rechtliche Prüfung von Werbeaussagen, gesundheitsbezogenen Angaben, Preisangaben, Gewinnspielen, Impressumspflichten, Datenschutzinformationen, Markenrechten, Urheberrechten oder wettbewerbsrechtlichen Fragen obliegt dem Auftraggeber, sofern nicht ausdrücklich eine externe rechtliche Prüfung vereinbart wurde.

Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm freigegebenen Kampagnen, Inhalte und Werbeaussagen.

7. Freigaben und Korrekturschleifen

Entwürfe, Konzepte, Texte, Designs, Anzeigen, Videos oder sonstige Arbeitsergebnisse werden dem Auftraggeber zur Prüfung und Freigabe übermittelt.

Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, sind bis zu [z. B. zwei] Korrekturschleifen im vereinbarten Leistungsumfang enthalten. Weitere Änderungen, neue inhaltliche Richtungen oder umfangreiche Nachbearbeitungen gelten als Zusatzleistungen und können gesondert verrechnet werden.

Mit der Freigabe durch den Auftraggeber gelten die jeweiligen Inhalte als genehmigt.

8. Fristen und Termine

Vereinbarte Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Voraussetzung für die Einhaltung von Fristen ist die rechtzeitige Mitwirkung des Auftraggebers. Werden benötigte Informationen, Materialien oder Freigaben verspätet übermittelt, verlängern sich Projektfristen entsprechend.

Höhere Gewalt, technische Störungen, Ausfälle von Drittplattformen oder unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, berechtigen uns zu einer angemessenen Anpassung der Fristen.

9. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von [z. B. 7 oder 14] Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, laufende Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge zu pausieren. Gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten bleiben vorbehalten.

10. Fremdkosten und Werbebudget

Kosten für externe Dienstleister, Software, Lizenzen, Stockmaterial, Fotografen, Videografen, Sprecher, Models, Druck, Hosting, Plugins, Domains oder andere Drittleistungen sind nicht im Honorar enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot genannt werden.

Werbebudgets für Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads oder andere Plattformen sind ebenfalls gesondert vom Auftraggeber zu tragen.

Der Auftraggeber bleibt für die Zahlungsfähigkeit und korrekte Abrechnung seiner Werbekonten verantwortlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

11. Keine Erfolgsgarantie

Wir arbeiten strategisch, datenbasiert und mit größtmöglicher Sorgfalt. Dennoch kann im Marketing kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg garantiert werden.

Reichweite, Klickpreise, Conversion Rates, Leads, Umsatzsteigerungen oder Ranking-Positionen hängen von zahlreichen Faktoren ab, darunter Wettbewerb, Budget, Marktumfeld, Angebot, Preis, Website-Qualität, Zielgruppe, Saisonalität, Plattform-Algorithmen und Mitwirkung des Auftraggebers.

Angaben zu möglichen Ergebnissen sind daher Prognosen und keine verbindlichen Garantien.

12. Drittplattformen

Unsere Leistungen können Plattformen und Dienste Dritter einbeziehen, etwa Google, Meta, LinkedIn, TikTok, WordPress, Elementor, Shopify, Mailchimp, Brevo, HubSpot, Calendly oder vergleichbare Tools.

Für Verfügbarkeit, technische Funktion, Änderungen, Sperrungen, Richtlinienentscheidungen, Algorithmusänderungen oder Preisänderungen dieser Drittanbieter übernehmen wir keine Haftung.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter einzuhalten.

13. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle von [Agenturname] erstellten Konzepte, Strategien, Texte, Designs, Grafiken, Fotos, Videos, Anzeigenstrukturen, Kampagnenideen, Präsentationen und sonstigen Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie eine entsprechende Schöpfungshöhe erreichen.

Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Bezahlung das vereinbarte Nutzungsrecht für den vertraglich festgelegten Zweck, Zeitraum und Umfang.

Eine Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig.

Offene Arbeitsdateien, Rohdaten, Projektdateien, nicht freigegebene Entwürfe, interne Strategiedokumente und Konzepte bleiben Eigentum von [Agenturname], sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

14. Referenznennung

Sofern nicht ausdrücklich widersprochen wird, dürfen wir den Auftraggeber nach Abschluss oder während der Zusammenarbeit als Referenz nennen und öffentlich zugängliche Projektergebnisse zu Eigenwerbezwecken verwenden.

Dies umfasst insbesondere die Nennung des Kundennamens, Logos, Screenshots, Kampagnenbeispiele, Vorher-Nachher-Darstellungen oder Case Studies, soweit keine vertraulichen Informationen offengelegt werden.

Der Auftraggeber kann der Referenznennung aus berechtigten Gründen schriftlich widersprechen.

15. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäftsunterlagen, Strategien, Zugangsdaten, interne Zahlen, Kundendaten und sonstige nicht öffentlich bekannte Informationen streng vertraulich zu behandeln.

Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.

16. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzrecht.

Sofern wir im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeiten, etwa Leads, Kundendaten, Newsletter-Daten oder Kampagnendaten, schließen die Parteien bei Bedarf eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.

Der Auftraggeber bleibt für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Daten und der beauftragten Marketingmaßnahmen verantwortlich, sofern wir nicht ausdrücklich als eigenständig Verantwortliche handeln.

17. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Datenverlust, Plattformausfälle, Sperrungen durch Drittanbieter oder ausbleibende wirtschaftliche Erfolge ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

18. Vertragsdauer und Kündigung

Bei einmaligen Projekten endet der Vertrag mit Abschluss der vereinbarten Leistungen.

Bei laufenden Betreuungen, Retainern oder monatlichen Leistungen richtet sich die Vertragsdauer nach der jeweiligen Vereinbarung. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, kann eine laufende Betreuung mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

19. Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu ändern, insbesondere bei rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Änderungen.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz von [Agenturname] zuständig.

21. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Axiom Digital Marketing
Fickeysstraße 7
office@axiommarketing.at
https://axiommarketing.at